Assicurati di aver installato correttamente il driver/configuratore sul PC, e che sia in esecuzione. Per verificare che il driver/configuratore è in esecuzione, controlla che nel System Tray sia presente l'icona di Bajca, e che quando colleghi il dispositivo diventi di colore giallo. Inoltre, assicurati di aver configurato correttamente le emoticon da utilizzare (fare riferimento al manuale utente sull'utilizzo del configuratore).

E' probabile che tu abbia modificato per errore l'emoticon associata al tasto. Effettua nuovamente l'installazione del pacchetto di emoticon aggiuntive a cui l'emoticon appartiene.

E' possibile che il profilo associato all'applicazione sia corrotto. Effettua una disinstallazione completa del driver Bajca e successivamente una reinstallazione.

L'applicazione per l'installazione dei contenuti aggiuntivi mostra, in caso di errore, una frase che spiega quale anomalia è avvenuta. Nei casi più gravi, o quando non si riesce a capire la natura dell'errore, contattare l'assistenza allegando alla mail il file di log che l'applicazione produce in caso di errore.

Attualmente Bajca supporta soltanto MSN Messenger e Windows Live Messenger. Altri programmi di chat non funzioneranno con il dispositivo Bajca

Per funzionare, Bajca necessita di MSN Messenger 7.0 o Windows Live Messenger installato sul sistema. Se MSN Messenger o Windows Live Messenger è installato e il setup mostra degli errori, contattare l'assistenza descrivendo il problema incontrato.

Per recuperare delle emoticon eliminate, è sufficiente reinstallare il pacchetto di contenuti aggiuntivi di cui le emoticon fanno parte.

Sì, il configuratore Bajca permette di configurare i 16 tasti del dispositivo a proprio piacimento, scegliendo quali emoticon utilizzare, anche prendendoli da diversi pacchetti.

E' probabile che il driver non sia stato installato correttamente. Disinstallare completamente il driver e ripetere l'installazione. Se una nuova installazione del driver non ha risolto il problema, è probabile che il dispositivo sia difettoso. Contattare l'assistenza.

E' probabile che il dispositivo sia difettoso. Contattare l'assistenza.

Fino alla versione 8.5, MSN blocca l'invio di un messaggio che contiene più di 5 emoticon diverse, avvisando l'utente. Dalla versione 9.0, invece, il messaggio viene inviato senza alcun avviso all'utente, ma al destinatario non verranno inviate le immagini, ma soltanto le sequenze di caratteri associate alle emoticon. Per risolvere il problema è sufficiente inserire meno di 5 emoticon diverse nel messaggio.